اعتماد و پشتیبانی

پرسش‌های متداول

FAQ باید سوالات خرید، فروش، پرداخت، ارسال، مرجوعی، حساب کاربری و سازمانی را پوشش دهد.

چطور خرید را شروع کنم؟
از جستجو، دسته‌بندی یا فروشگاه‌ها وارد شوید. تا زمان تکمیل همه فروشندگان، بعضی مسیرها ممکن است فقط برای کاربران دعوت‌شده فعال باشند.
فروشنده رسمی یعنی چه؟
فروشنده رسمی احراز هویت شده، قوانین را پذیرفته و فروشگاه/انبار/شرایط ارسال او قابل پیگیری است.
اگر فروشگاه توسط RQ Nexus کشف شده باشد چه می‌شود؟
کاربر با پیام شفاف به منبع اصلی فروشنده هدایت می‌شود و فروشگاه بدون رضایت مالک، رسمی معرفی نمی‌شود.
پرداخت چگونه انجام می‌شود؟
تا تکمیل RQpay، مسیر پرداخت کنترل‌شده و داخلی/دستی برای تست فعال است؛ پرداخت نهایی با RQpay یکپارچه خواهد شد.