حجم، موقعیت، گروه کاربران و سطح خدمت باید مشخص شود.
سازمانی
خدمات ویژه دولت و نهادها
مسیر دولت و نهادها نیازمند کنترل دسترسی، اسناد، گزارش و سیاستهای اختصاصی است.
قیمت، SLA، ارسال، تسویه و گزارشگیری در قرارداد تعریف میشود.
مدیریت کاربران، سفارشها و گزارشها در پنل سازمانی انجام میشود.