Seller Operations

آموزش فروشندگان

مسیر آموزشی عملیاتی برای آماده‌سازی فروشنده، کاتالوگ، انبار، سفارش، پشتیبانی و رشد.

آماده انتشار آماده‌سازی فروشگاه
هویت، مدارک، لوگو، توضیحات، کانال‌ها و قوانین.
در حال بررسی کاتالوگ استاندارد
عنوان، تصویر، مشخصات، قیمت، دسته، برند و provenance.
در حال بررسی عملیات سفارش
آماده‌سازی، ارسال، رهگیری، مرجوعی و اختلاف.
پیش‌نویس رشد
تحلیل، تبلیغات، کمپین، محتوا و تجربه مشتری.
چک‌لیست ورود
مراحل حداقلی برای فروشنده دعوت‌شده تا قبل از تست کاربر.
کیفیت محصول
استاندارد عکس، عنوان، مشخصات، قیمت و دسته‌بندی.
پاسخ‌گویی
زمان پاسخ، SLA، پیگیری شکایت و ارتباط با پشتیبانی.
آمادگی عملیاتی برای ورود کاربر واقعی
رسمی‌سازی فروشگاه ۲۵٪ - حداقل یک فروشگاه رسمی است.
کیفیت کاتالوگ ۸٪ - ۱ محصول قیمت دارد و ۱ محصول به انبار وصل است.
چندانباری ۷۲٪ - شهر، استان، کشور، منطقه آزاد/FOB و stock location باید برای هر انبار کامل شود.
لجستیک و مرجوعی ۷۸٪ - providerها باید از planning به contract/active برسند و fallback دستی داشته باشند.
سفارش و SLA ۵۸٪ - state machine سفارش آماده تست است، اما پرداخت و تسویه هنوز وابسته به RQpay است.